فاتح بكداش يطالب بحلول شاملة لقطاع التأمين -- Sep 02 , 2025 88

يعترف رئيس مجلس ادارة شركة اروب للتأمين فاتح بكداش بان التحديات الكبيرة والمتعددة يتأثر بها  قطاع التأمين  وتدفع الشركات الى اعادة تقييم استراتجيتها 
وطالب  بكداش بحلول شاملة  تستهدف اعادة هيكلة الاسعار وتغطيات تناسب الواقع والتعاون مع المستشفيات والاطباء واستخدام التكنولوجيا .
جاء ذلك في حديث لبكداش الى المال والعالم .
 
1. ما هي التحديات التي تواجه قطاع التأمين في لبنان وكيف يمكن مواجهة هذه التحديات؟
 
يواجه قطاع التأمين في لبنان والمنطقة تحديات كبيرة ومتعددة نتيجة التغيرات الاقتصادية، السياسية، والبيئية التي تمر بها المنطقة. هذه التحديات تؤثر بشكل مباشر وغير مباشر على العمليات التأمينية، وتدفع الشركات إلى إعادة تقييم استراتيجياتها في ظل الظروف المتغيرة.
أدى تراجع القوة الشرائية للافراد نتيجة التضخم والازمة الاقتصادية التي مر بها لبنان الى تراجع قدرة الأفراد والشركات على تحمل التكاليف التأمينية، الأمر الذي انعكس على حجم الطلب وأولويات العملاء.شكّلت الحرب الاخيرة تحديًا جديدًا أمام شركات التأمين، خاصةً مع معيدي التأمين، حيث أصبح من الصعب الحصول على الموافقات لتغطية المخاطر الجديدة المتعلقة بمخاطر الحروب. كما فرضت شركات إعادة التأمين شروط أكثر تشدداً لتجديد اتفاقيات إعادة التأمين مقارنة بالسنوات الماضية، مما يزيد من الأعباء على شركات التأمين المحلي علماً ان بعض شركات إعادة التأمين قد علقت دخولها السوق اللبناني.
في القطاع الطبي تحديدًا، أدى إلغاء دعم بعض اللوازم الطبية إلى ارتفاع ملحوظ في كلفة الاستشفاء، وهو ما انعكس مباشرة على أقساط التأمين الطبي.
 
2. هل تعتبر التعيينات التي تمت مؤخراً: لجنة الرقابة على شركات التأمين والمجلس الوطني للضمان تساعد في وضع الامور التأمينية في نصابها؟
 
 
ان التعيينات الأخيرة في لجنة الرقابة على شركات التأمين والمجلس الوطني للضمان تُعد خطوة مهمة لوضع القطاع على المسار الصحيح، نحن بحاجة فعلية إلى دور رقابي فعّال لمتابعة ما يجري في السوق وضبطه، إلى جانب الإسراع في تحديث العديد من التشريعات والأنظمة بما يواكب المتغيرات الاقتصادية والفنية
 
 
 
 
3. اللجنة المشتركة التي شكلها وزير المالية لتخفيف المصاعب المالية التي يتعرض لها قطاع التأمين هل وضعت الحلول والمساهمة في تخفيف مصاعب القطاع؟
 
ما تزال الإجراءات في مرحلة مبكرة جدًا من النقاش والتنسيق ولم تتحوّل بعد إلى قرارات إلزامية أو أدوات تنفيذية ملموسة.
 
 
4. يلاحظ ان شركات التأمين تتعرض للخسائر في فرع الاستشفاء وفرع السيارات كيف يمكن معالجة هذه الخسائر وما هي الحلول لتداركها ؟
 
تواجه شركات التأمين في لبنان، كما في العديد من الأسواق الأخرى، تحديات ضخمة في مجالات معينة مثل الاستشفاء و التأمين على السيارات، وهذا يعود إلى عدة عوامل اقتصادية واجتماعية.
يعتبر فرع الاستشفاء من أكثر الفروع التي شهدت تدهورًا في لبنان بسبب الظروف الاقتصادية الصعبة والارتفاع الكبير في أسعار المستشفيات والخدمات الصحية.
التأمين على السيارات يعاني من العديد من التحديات نتيجة للأزمات الاقتصادية، فضلاً عن زيادة الحوادث والسرقة وتزايد الأسعار بشكل عام. هذا القطاع يشهد أيضًا خسائر بسبب ارتفاع تكاليف قطع السيارات و الإصلاحات.
 
لحل الخسائر المتراكمة في فرع الاستشفاء و فرع السيارات، يجب أن تكون الحلول شاملة وتستهدف عدة جوانب:
* إعادة هيكلة الأسعار والتغطيات لتناسب الواقع الاقتصادي.
* التعاون مع المستشفيات ونقابة الأطباء
* تشجيع الوقاية لتقليل الحوادث
* استخدام التكنولوجيا لتحسين عمليات التقييم والتعويض.
 
5. ما هي ابرز النشاطات والانجازات التي قامت بها شركتكم ؟
تعززشركة آروب مسيرتها في تقديم أفضل المنتجات والخدمات التأمينية، مع حرصٍ مستمر على الابتكار وتطوير حلول متكاملة ومرنة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة وتواكب تطلعاتهم. 
تواصل آروب نشاطها  في مصرمن خلال شركتي آروب لتأمينات الممتلكات والمسؤوليات وآروب للتأمين على الحياة مع تحقيق نمو مستدام.
وفي دولة الإمارات العربية المتحدة، تستمرArope Solutions شركة تكنولوجيا التأمين من خلال منصة دوزي حيث انطلقنا مع منتج تأمين المركبات القائم على مبدأ الدفع حسب الاستخدام (Pay as You Go)، والذي لاقى إقبالاً جيداً.
والجدير ذكره أننا نعزّز حضورنا في آروب سوريا في ضوء التطوّرات التي يشهدها البلد، من خلال توسيع نطاق خدماتنا ، بما يواكب المتغيرات الاقتصادية. نتطلّع إلى المرحلة المقبلة بتفاؤل، مدفوعين بثقتنا في قدرتنا على تلبية احتياجات العملاء وتقديم حلول تأمينية مناسبة في مختلف الظروف.
وفي لبنان، أطلقنا منتجين مبتكرين:
* Continulink : منتج يضمن استمرارية التغطية الطبية للمقيمين في الخارج Lebanese Expats وذلك عند عودتهم الى البلاد
* Motor Mileage: تأمين مركبات يعتمد على مبدأ الدفع حسب الكيلومترات المقطوعة.
ونتطلع إلى المزيد من النجاحات محلياً وإقليمياً في الفترة المقبلة.